Cupon garantie extinsa pentru centrale termice murale cu condensare Buderus/Bosch

in cazul in care oferta centralei termice Buderus/Bosch dorita include 3 ani garantie standard se poate achizitiona 1 cupon cu extindere pana la 5 ani de garantie sau maxim 2 cupoane cu extindere pana la 7 ani de garantie

in cazul in care oferta aferenta centralei termice Buderus/Bosch dorita include 5 ani garantie standard se poate achizitiona maxim un cupon cu extindere pana la 7 ani de garantie

PAŞII PENTRU ACTIVAREA GARANŢIEI SUPLIMENTARE

1.Beneficiarul trebuie să asigure montarea produsului cu o firmă autorizată ISCIR conform PTA1.

    Verificarea tehnică periodică şi autorizarea în funcţionare a produsului în conformitate cu PT A1 ISCIR, trebuie efectuată numai cu          un Partener Recomandat de Service Bosch.

2.Prezentarea certificatului de garanţie suplimentară unui partener recomandat de service pentru a fi completat.

3.Partenerul recomandat de service îl declară producătorului împreună cu datele conţinute pe prima filă a acestui certificat împreună cu datele aferente punerii în funcţiune.

4.Garanţia suplimentară este valabilă numai cu respectarea Condiţiilor de Garanţie Suplimentară .

5.Garanţia suplimentară se referă strict la echipament (aparat) şi nu se aplică accesoriilor şi elementelor de instalaţie hidraulică.

Pot fi cumulate una sau două cupoane de garanţie suplimentară (achiziţionate în acelaşi timp) împreună cu garanţia standard a aparatului, doar dacă perioada de garanţie rezultată nu va depăşi perioada de 84 de luni. Achiziţia cupoanelor se poate face doar la cumpărarea aparatului sau la punerea în funcţiune a acestuia.

CONDIŢII DE GARANŢIE SUPLIMENTARĂ

CONDIŢII GENERALE !

Punerea în funcţiune se va realiza de către o unitate autorizată ISCIR care este partener recomandat de service BUDERUS conform adresei de web: www.buderus.ro, numai dacă sunt îndeplinite condiţiile din prescripţiile tehnice PTA 1, din Normativul GP051-2000 şi din legea 64/2008.

! În cazul unui defect de fabricaţie, în condiţii de utilizare corespunzătoare, consumatorul poate cere vânzătorului reparaţia produsului în perioada de garanţie fără plată.

! Remedierea deficienţelor apărute la produsele care sunt în termen de garanţie şi care nu sunt imputabile consumatorului se va realiza în termen de 15 zile, cu excepţia cazurilor de forţă majoră; în aceste cazuri, remedierea se va realiza după dispariţia situaţiei de forţă majoră.

! Drepturile clienţilor sunt în conformitate cu OG Nr. 21 din 21.08.1992 publicată în Monitorul Oficial nr. 208 din 28.03.2007 şi Legea 449 din 12.11.2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora, republicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 347 din 6 mai 2008.

 ! Drepturile clienţilor nu sunt afectate prin garanţia oferită.

! Confidenţialitatea datelor: Robert Bosch SRL, în calitate de reprezentant al mărcii Buderus în România, solicit

 Partenerului recomandat de service colectarea datele clienţilor la care prestează servicii în scopul gestionării corecte a perioadei de garanţie acordate acestora pentru echipamentele pe care le exploatează.

 Un alt scop este strângerea feedback-ului referitor la satisfacţia clienţilor pentru intervenţiile efectuate de către partener, în scopul creşterii calităţii serviciilor prestate. Gestionarea bazei de date clienţi se face în temeiul legii nr. 677/2001.

SUNT EXCLUSE DIN PREZENTA GARANŢIE PĂRŢILE AVARIATE DIN CAUZE INDEPENDENTE DE PRODUCĂTOR: !

Deteriorare în timpul transportului. ! Instalare incorectă de către personalul neautorizat, neconformă cu instrucţiunile producătorului sau în afara legilor, normativelor şi prescripţiilor ISCIR în vigoare şi a certificatului de garanţie suplimentară.

 ! Anomalii ale instalaţiilor hidraulice (pierderi, erori de dimensionare şi lipsă elemente de protecţie), electrice (şocuri electrice, regim oscilant de alimentare), de furnizare a combustibilului etc.

! Calitatea necorespunzătoare a apei de alimentare. ! Coroziuni datorate condensatului. ! Colmatarea schimbătoarelor de căldură sau a diverselor părţi componente ale echipamentului (filtre, pompe, manometre, ţevi, etc.) cu calcar, impurităţi,

! Curenţi vagabonzi (supratensiuni datorate trăsnetului, supratensiuni de comutaţie, fluctuaţii sinusoidale lente şi rapide de tensiune, căderi de tensiune cu scurte întreruperi). ! Întreţinere necorespunzătoare, lipsa reviziei contractate.

! Folosirea altor tipuri de combustibili decât cei precizaţi în instrucţiunile de utilizare ale aparatului său folosirea unor combustibili ale căror caracteristici diferă de cele precizate în normativele STAS în vigoare. ! Nerespectarea instrucţiunilor de folosire, cauzele fiind îngheţarea apei în instalaţie, lipsa apei în instalaţie, ineficienţa coşului de evacuare a gazelor arse. ! Exploatarea aparatului în mediu umed, coroziv, cu praf în exces sau în situaţii extreme (îngheţ, inundaţii, incendii, supraîncălzire).

! Intervenţia personalului neautorizat sau firmelor neautorizate şi neagreate de Robert Bosch SRL.

! Părţi supuse la uzura normală de folosire (anozi, garnituri, dispozitive de acţionare, siguranţe fuzibile, becuri, elemente necesare asamblării fixe şi demontabile), modificări efectuate asupra componentelor aparatului, utilizarea de piese de schimb care nu sunt originale.

OBLIGAŢIILE BENEFICIARULUI !

Să asigure montarea produsului cu o firmă autorizată ISCIR conform PTA1.

 Verificarea tehnică periodică şi autorizarea în funcţionare a produsului în conformitate cu PT A1 ISCIR, trebuie efectuată numai cu un Partener Recomandat de Service Bosch.

! Să prezinte la autorizarea funcţionării şi la reautorizare, documentele necesare autorizării ISCIR a echipamentului în conformitate cu prescripţiile în vigoare.

! Să verifice împreună cu vânzătorul sau partenerul de service recomandat, completarea corectă a certificatului de garanţie suplimentară.

GARANŢIA VA ÎNCETA ATUNCI CÂND:

 !Aparatul a fost servisat de o persoană sau firmă neautorizată sau care nu este Partener de Service Recomandat Buderus. !

Aparatul nu a fost depozitat sau utilizat într-un spaţiu închis, astfel încât să fie ferit de acţiunea agenţilor atmosferici (temperaturi foarte scăzute, umiditate ridicată, vânt, ploaie, etc.)

 ! Echipamentul nu a fost instalat în conformitate cu normativele şi legislaţia în vigoare ( NTPEE-2008 Actualizat în 2009; I6 - 1998; I7 - 2011; I20 - 2000; I13 - 2015; I9 - 2015; I31 - 1999 şi I33 - 1999 pentru reţelele de conectare la aparatele ce funcţionează pe Gaz Petrolier Lichefiat; P118 - 1999; Norme PSI, etc.)

! Apa de alimentare a cazanelor de apă caldă nu a fost tratată atunci când duritatea totală depăşeşte 3.5 mval/l şi nu respectă cerinţele referitoare la parametrii calitativi impuși de producător în documentaţia aparatului. ! Certificatul nu este completat corect şi complet.

TEHNICIANUL DE SERVICE ARE OBLIGAŢIA DE A ASIGURA:

! Verificarea actelor puse la dispoziţie de către beneficiar în conformitate cu prescripţiile tehnice ISCIR şi legea 64/2008.

 ! În cazul în care nu sunt îndeplinite condiţiile prescripţiilor tehnice ISCIR, întocmirea unui proces verbal de oprire a funcţionării echipamentului conform "Procedurii neîndeplinirii condiţiilor tehnice" până la remedierea neconformităţilor.

! Reglarea echipamentului în funcţie de caracteristicile instalaţiei şi verificarea funcţionării acesteia la parametri nominali, în cazul în care sunt îndeplinite cerinţele PT ISCIR.

! Instruirea beneficiarului sau a personalului de supraveghere privind modul de operare în conformitate cu instrucţiunile de utilizare.

! Întocmirea unui proces verbal de Control şi Întreţinere cf. cu cerinţele producătorulului.

 Beneficiarul este sfătuit să asigure efectuarea operaţiilor de întreţinere anuală, în conformitate cu manualul de utilizare. Beneficiarul declară că acceptă toate clauzele de garanţie, că aparatul este complet şi că nu prezintă deteriorări în momentul cumpărării şi că a citit şi a luat cunoştinţă de toate recomandările de mai sus